Dúvidas?

SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO E SINISTROS

Check List Reembolso

Confira os documentos necessários para solicitar um reembolso coberto por seu seguro viagem - neste link

Caso esteja solicitando reembolso para duas coberturas diferentes, por favor preencha dois formulários de Aviso de Sinistro separados.

Em caso de dúvida sobre a documentação ou seu preenchimento, entre em contato através do telefone (21) 3031-8569 ou encaminhe um e-mail para reembolso@itatravelcard.com.br

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira:
09:00 - 18:00

Documentação

Emissões após 12/08/2022

Enviar a documentação para o e-mail:
reembolso@itatravelcard.com.br

Emissões anteriores a 12/08/2022

A documentação original ou autenticada deve ser enviada para o seguinte endereço via Correios ou portador. Não possuímos equipe para atender o cliente presencialmente.

Documentos recebidos por e-mail poderão ser verificados em caso de dúvidas, porém não terão validade para prosseguimento do processo de reembolso junto à seguradora.

Rua Visconde de Inhaúma, 37 - Centro
Rio de Janeiro - CEP 20091-007

(21) 3031-8569

reembolso@itatravelcard.com.br

Entre em contato conosco

iconEnd.pngRJ - Rua Visconde de Inhaúma 37, Rio de Janeiro, 11º andar

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Em caso de dúvidas:

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Para solicitar assistência médica:

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iconEmail.pngassistencia@itatravelcard.com.br

Ilustração com ícones representando contato, incluindo um telefone e envelope, usada na página de contato da ITA Seguro Viagem.

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